Navigácia
- Povolenie a zabezpečenie našej webstránky
- Hernú ponuka aj výrobcov softveru
- Bonusový systém i bežné bonusy
- Finančné možnosti určené slovenských členov
- Mobilnej dostupnosť aj appka
- Zákaznícka pomoc i komunikačné kanály
Licencia i ochrana tejto platformy
Naše herňa Alawin vlastní legitímnou licenciu vydanou orgánom pre kontrolu hazardných aktivít, ktoré zaručuje plnú legálnosť prevádzky na domácom území. Ochrana hráčskych dát garantujeme prostredníctvom 256-bit SSL ochrany, jež predstavuje najvyšší štandard pre online ochrane. Všetky platobné prevody vyžadujú prísnou verifikáciou aj program zodpovedného gamingu zostáva integrovaný rovno v rámci konta každom používateľa.
Pravidelne prechádzame kontroly nezávislých overovacích agentúr, ktoré overujú spravodlivosť RNG generátorov pre našich hrách. RTP percenta zostávajú otvorene dostupné na každú typu produktov, ktoré potvrdzuje našu transparentnú politike smerom k užívateľskej komunitou. Potvrdený údaj: priemerné RTP na Alawin stránke činí 96.8 percenta, ktoré prekračuje bežnú iných online kasín v tejto oblasti.
Hráčsku výber i výrobcov softvéru
Zoznam ponúkaných titulov ponúka viac ako 2500 hier poskytovaných renomovaných výrobcov herného softveru. Partnerujeme s najväčšími menami v tomto sektore, ktoré zaručuje vysokú vizuálneho kvality, bezproblémovú hernú i pokrokové hernú mechanizmu.
| Automat automaty | nad 1800 | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.5% |
| Live herňa | nad 250 | Evolution Gaming, Ezugi, Playtech | 97.3% |
| Stolové hry | 320+ | Red Tiger, Play’n GO | 98.1% |
| Jackpot automaty | 85+ | NetEnt, Microgaming | 94.2% |
| Virtuálne športov | viac ako 45 | Kiron Interactive | 95.8% |
Tematické hernú sekcie
Určené náročných hráčov sme pripravili unikátne sekcie s témovo tematické triedenými titulmi. Najobľúbenejšie hry sú v sekcii sekcii “Megaways slolov”, kde progresívne výhry pravidelne prekračujú vyše 100000€ výšky. Kategória live herňa poskytuje autentický herný zážitok od skúsenými dealermi prenášanými formáte HD kvalitou z profesionálnych skutočných štúdií.
Odmien mechanizmus i špeciálne akcie
Náš bonusový mechanizmus zostáva usporiadaný takým spôsobom, aby motivoval vernosť aj pravidelnú činnosť hráčov v rámci hernej. Úvodný bonus rozdeľujeme cez štyroch vkladov s postupne rastúcimi percentuálnymi bonusmi i dodatočnými voľnými otočeniami.
- 1. deposit: 100% odmenu do max 200€ + 50 free spinmi pre špecifické sloty
- 2. depozit: sedemdesiafpäťpercentný bonusov do 300€ s 30 free spinmi
- Tretí depozit: polovičný bonusov do 400€ aj vstup v týždennej turnajov série hier
- Posledný depozit: 25% bonus max 500€ s cashbackom bonus 10% vo prvý week
- VIP členstvo s priradeným vlastným poradcom pre členov pri mesačné obrate nad 5000€
- Reload bonusy každé Mondays aj piatok pre pravidelných užívateľov
Loyalty program aj dostupné benefity
Každej stávka získava bodov, jež môžete vymeniť na reálne finančné prostiedky či využiť na zúčastnenie na VIP súťažiach. Program levelov obsahuje celkom šesť levelov, kedy vyššiech stupne odomykajú exkluzívne výhody ako urýchlené withdrawals, väčšie limit a účasť na špeciálnym hernám podujatiam.
| Bronzová | do 999 | 5% | 48 hodín | Základné bonusov |
| Strieborný | 1k-5k | 7% | 24 hodín | Týždenné reload bonusov |
| Gold | 5000-14999 | 10% | 12 hodín | Mesačný cash back |
| Platinová | 15000-49999 | 12% | 6 hodín | Dedikovaný poradca |
| Diamantová | 50k+ | 15% | 2 hod | VIP akcie aj dary |
Finančné možnosť dostupné SK užívateľov
Platformu máme prispôsobili špeciálne pre SK región implementáciou najobľúbenejších finančných spôsobov bežných v tomto lokalite. Min depozit býva stanovený na 10€, max maximum variuje v závislosti od použitej finančnej metódy i úrovne overenia účtu.
- Bank prevody: SEPA prevody realizované do 1-3 pracovných days
- Kreditné karty: Visa a Mastercard s takmer okamžitým pripísaním peňazí
- E-peňaženky: Skrill, Neteller i ecoPayz s rýchlym processing
- Kryptomeny: Bitcoin, Ethereum aj Litecoin pre diskrétne prevody
- Predplatených karty: Paysafecard poskytujúca alternatíva dostupná členov nemajúcich bankového účet
Proces vyplácania peňazí
Requesty na vyplatenie realizujeme v závislosti závislosti podľa použitej možnosti i levelu verifikácie profilu. Počas prvom výberu zostáva požadovaná plná overenie totožnosti nahratím dokladov priamo v rámci user konte. Limity ohľadom vyplatenie dosahujú minimálne 20€ max 10000€ denný, s dodatočnou možnosťou navýšenia určené VIP hráčov.
Mobilná dostupnosť aj aplikácia
Responzívnej web verzia automagicky adaptuje UI ľubovoľnému zariadeniu bez nutnosti potreby sťahovania aplikácie. Určené majiteľov iOS a Android boli pritom vytvorili natívne appky s zlepšeným rýchlosťou aj extra funkciami ako push notifikáciu týkajúce sa bonusov i turnajoch.
Mobilná platforma zahŕňa celú hernej knižnicu s malou výnimka pár zastaralých produktov nevhodných pre touch ovládaním. Live casino je stopercentne funkčnej na prenosných zariadení s adaptívnymi prispôsobivými video streamami, jež sa prispôsobujú kvalite internet pripojenia.
Klientska pomoc i komunikačné možnosti
Skupina podpory funguje 24/7 sedem dní v week s česko-slovenských hovoriacimi operátormi pracujúcimi od 8:00 po 24:00. Mimo tejto dobu pracuje automatický chatbot schopný vyriešiť štandardné otázok týkajúcich sa vkladov, bonusov a tech ťažkostí.
Spojiť sa s podporou dokážete cez živého chatu zabudovaného priamo v rámci webovej stránke, mailom s zaručenou odpoveď max 4 hod, či telefónom na free linke. Kompletná sekcia FAQ ponúka detailné návody aj odpovede ohľadom most common otázok kategorizované na základe tematické kategórií.
