Sisällysluettelo
- Pelihuvin Tietoturva ja Vastuullisuus
- Monipuolinen Pelivalikoimamme
- Ripeät ja Luotettavat Maksutavat
- Bonustarjoukset ja Edut
- Asiakaspalvelumme Tavoitettavuus
Pelaamisen Suojaus ja Vastuullisuus
Casinova operoi täydellisesti säädösten mukaan maltalaisen pelilisenssin alaisuudessa (MGA/B2C/394/2017), mikä tekijä turvaa asiakkaillemme ylimmän asteen suojauksen ja oikeudellisen turvan. Toimilupamme vaatii meitä pitämään kiinni tiukkoja määräyksiä käyttäjien varojen säilyttämisestä, oikeudenmukaisesta toiminnasta että kontrolloitavan pelaamisen säännöistä. Kaikki tärkeät tiedot salataan 256-bittisen SSL-tekniikalla, mikä on yhtä kuin pankkitason tietoturvaa.
Kontrolloitu toiminta on meille pääasiallinen tavoite. Tarjoamme välineitä, joilla käyttäjät kykenevät hallita pelaamistaan tehokkaasti. Kykenette asettaa tallennuslimiittejä, häviörajoja tai peliaikoja koska vain tilisi hallinnasta. Annamme käyttöön samoin option tilapäiseen tai lopulliseen itsesulkuun, siinä tapauksessa että näet tarvetta keskeytystä toiminnasta.
Käyttäjien Suojatoimet
- Talletusrajojen asettaminen – Säädä päivä-, viikoittaiset tai kk- limiitit, jotka summaltaan soveltuvat henkilökohtaiseen taloustilanteeseen
- Pelikertojen aikarajoitukset – Saat itsestään tulevan tiedonannon, siinä vaiheessa kun olet ollut pelannut määrittämäsi ajanhetken
- Realiteettimuistutukset – Alusta muistuttaa tietyin väliajoin peliajasta ja käytetystä summasta
- Itsesulku – Voit sulkea pelitilisi määräajaksi tai pysyvästi yhden klikin kautta
- Alaikäisten suojaus – Tiukka ikätarkistus estää lasten käytön alustalle
Laaja Pelivalikoimamme
Pelitarjonta kattaa enemmän kuin 3000 peliä globaalien parhaimmilta pelivalmistajilta. Yhteistyökumppanit palvelevat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja Yggdrasil. Jokainen vaihtoehdot tarkistetaan jatkuvasti riippumattomien 3.) osapuolten tahojen kautta, jotta voimme varmistamaan oikeudenmukaisen ja arvonnaisesti määräytyvän lopputuloksen jokaisessa pelissä.
virallinen verkkosivusto päivittää pelikirjastoaan joka viikko tuoreimmilla lisäyksillä, täten pelaajillamme on jatkuvasti käytettävissä uusinta pelattavaa. Pelien osastot on ryhmitelty helposti, ja vaikuttava haku auttaa paikallistamaan favoriitit nopeasti.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic, Play’n GO | 94-98% |
| Jackpot-pelit | 150+ | Microgaming, NetEnt, Punainen Tiikeri | 92-96% |
| Suoratoistokasino | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live | 97-99.5% |
| Pöytäpelit | 180+ | NetEnt, Microgaming, Playtech | 95-99% |
| Videopokeripelit | 45+ | Microgaming, NetEnt | 96-99.5% |
Suoratoistokokemus
Suoratoisto-osastomme mahdollistaa aidon kasinokokemuksen omasta asunnostasi tarpeen. Asiantuntevat jakajat isännöivät pelejä reaaliajassa korkealla laadulla, ja kykenette kommunikoida jakajien kanssaan keskustelun välityksellä. Livekasino sisältää kaikki klassikoiden mm. rulettipeli, blackjack-peli, baccarat-peli ja Casino Hold’em. Mahdollistamme lisäksi erityisiä showyja, mm. Crazy Time, Monopoli Live ja Unisieppari.
Sujuvat ja Turvalliset Maksutavat
Tajuamme, että nopeat ja turvalliset transaktiot tuottavat asiakkaillemme ensiarvoisen tärkeitä. Tämän takia meillä on keränneet ainoastaan parhaimmat maksuntarjoajat kumppaneiksemme. Kaikki tehdyt tallennukset käsitellään välittömästi, ja useimmat nostot käsitellään 24 tuntien kuluessa.
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 vrk | 10€ | 5000€ |
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24h | 10€ | 5000€ |
| Skrill | Heti | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| Neteller | Heti | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| Paysafecard | Välitön | Ei mahdollista | 10€ | 1000€ |
Tarjoukset ja Edut
Palvelussamme jokaikisellä asiakkaalla on option hyötyä laajoista bonuksista. Tervetuliaispaketissamme kohtaa runsas tallennusetu sekä ilmaispyöräytyksiä top- sloteihin. Kampanjaehdot takaavat ymmärrettävät ja käytännönläheiset, emmekä meillä esiinny salattuja sääntöjä tai kohtuuttomia wagerin-ehtoja.
Kanta-asiakasohjelmamme Tasot
- Pronssi – Lähtötaso kaikille saapuville tuoreille käyttäjille, tarjoaa perustason edut ja viikoittaiset kampanjat
- Hopealuokka – Avataan 1000€ panostuksella, takaa laadukkaammat uudelleenlatausbonukset ja nopeammat nostot
- Kulta-taso – Tavoitetaan 5000€ panosten kautta, oma tilimanageri ja eksklusiiviset kampanjat
- Platina-taso – Tavoitetaan 20000€ pelaamisella, Eksklusiiviset eventit ja yksilölliset bonukset
- Timanttitasoinen – Ainoastaan valikoiduille pelaajille, paras palvelukokemus ja yksinomaiset edut
Palvelumme Tavoitettavuus
Asiakastukemme on käytettävissä suomenkielellä kautta joka ikinen päivinä aikaan 08:00-02:00. Henkilökuntamme koostuu ammattimaisista asiantuntijoista, jotka saapuvat valmis auttamaan sinua kaikenlaisissa kysymyksissä liittyvissä tilinhallintaan, bonuksiin, maksuihin tai teknisiin ongelmiin. Löydät meidät suoran chatin, emailin tai kontaktin avulla. Livechat on pikainen tapa saavuttaa apua, ja keskimääräinen vastausaikamme on aiemmin kuin 2 minuutin.
Ylläpidämme lisäksi laajaa kysymykset-osiota, mistä löydät vastaukset yleisimpiin asioihin. UKK uudistetaan toistuvasti käyttäjien vastausten perusteella, jotta osio toimii mahdollisimman onnistuneesti. Pelaajiltamme saatu feedback käsitellään harkiten, ja parannamme tarjontaamme taukoamatta heidän ehdotuksien mukaisesti.
